Política de privacidad de Asociaciones Federadas de Empresarios de Limpieza Nacionales.

 

DATOS GENERALES

asociadosafelin.com es una marca de la entidad “ASOCIACIONES FEDERADAS DE EMPRESARIOS DE LIMPIEZA NACIONALES”, AFELIN con domicilio social:

 C/ Cuesta de Santo Domingo, 20

28013, MADRID.

NUMERO DE IDENTIFICACION FISCAL: G82849613

INSCRIPCION EN EL MINISTERIO DE EMPLEO Y SEGURIDAD SOCIAL, SUBDIRECCION GENERAL DE PROGRAMACION Y ACTUACION ADMINISTRATIVA (Depósito de Estatutos de Organizaciones Sindicales y Empresariales: CON NUMERO DE DEPOSITO 99004782 (ANTIGUO NUMERO DE DEPOSITO 7876).

 

PROPIEDAD INTELECTUAL O INDUSTRIAL:

Los elementos que componen esta web (textos, imágenes, marcas, logotipos, gráficos, aplicaciones informáticas, archivos de audio, archivos de software, combinaciones de colores, diseño de productos, planos), así como los nombres de dominio asociadosafelin.com son propiedad de AFELIN y se encuentran protegidos por las leyes y tratados internacionales de Propiedad Intelectual e Industrial, así como por las normas reguladoras de los nombres de Dominio.

AFELIN permite el uso de hipervínculos y la utilización o reproducción, total o parcial, sin ánimo de lucro, de sus contenidos siempre que se haga constar la fuente y se incluya un hipervínculo a esta web, y en los casos permitidos en los artículos 31 a 34 de la Ley de Propiedad Intelectual. Queda prohibido el uso de marcos (frames) o cualesquiera otros mecanismos destinados a ocultar el origen o fuente de los contenidos, cualquier uso, transformación o explotación de los mismos con finalidades comerciales, promocionales o contrarias a la ley, moral u orden público, que pudiera lesionar los intereses o perjudicar la imagen de AFELIN o de terceros legítimos, que constituyan competencia desleal o, en general, en contra de lo dispuesto en estas Condiciones de Uso.

 AFELIN se reserva la posibilidad de ejercer las acciones legales que correspondan contra los usuarios que violen o infrinjan los derechos de propiedad intelectual y/o industrial y que excedan de los permisos que se conceden en el párrafo anterior.

 

POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCION DE DATOS.

I.- El Responsable del tratamiento de sus datos en lo que respecta a esta página web (asociadosafelin.com) es AFELIN, en adelante, conjuntamente el “Responsable”, actúa en calidad de responsable, con domicilio social en Calle la C/ Cuesta de Santo Domingo, nº 20, Madrid 28013. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse a la Oficina de Protección de datos del Responsable a través del correo electrónico consultoria@afelin.com 

II.- ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?

El Responsable informa al usuario, o al representante legal del mismo que pueda facilitar sus datos a través de esta página web o para la adquisición de alguno de sus productos y/o servicios, que sus datos serán exclusivamente tratados por el Responsable, con las siguientes finalidades:

  1. Gestión de los servicios ofertados en la web de AFELIN. Para poder formalizar el contrato y gestionar el alta en el servicio, prestación de los servicios ofrecidos por el Responsable a través de esta página web. Asimismo, los datos se utilizarán para la gestión de la relación contractual que le une con el cliente y/o asociado (en adelante cliente). A tales efectos, el Responsable tratara los datos del cliente y/o asociado para actividades de contacto, facturación, gestión de cobros y deudas, servicios de atención al cliente y gestión de las reclamaciones, entre otras. Legitimación: Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato. 
  1. Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa. Legitimación: Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato y documento de alta del asociado. 
  1. Remisión por medios electrónicos, de información acerca de ofertas y promociones sobre productos y servicios ofertados por el Responsable. Con el fin de poder ofrecerle productos y servicios que puedan ser de su interés se le remitirá al cliente para su valoración información sobre productos y servicios ofertados por el Responsable. En todo caso el cliente podrá oponerse a recibir este tipo de comunicaciones a través de los medios que se le facilitan en el apartado V de esta política de privacidad.

Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si el Responsable cuentan con el consentimiento del cliente.

  1. Para el envío de comunicaciones comerciales con ofertas relacionadas con productos y/o servicios ofertados por el Responsable, que puedan ser atractivas para el cliente, sus datos personales podrán ser tratados para la elaboración de perfiles basados en fuentes internas (ej. datos de navegación de cookies, históricos y estadísticos) cuyos resultados permitan la confección y análisis de productos personalizados, a través de segmentación en distintos grupos en relación con patrones comunes. Para ello, se podrá hacer un seguimiento de las preferencias del cliente sobre las comunicaciones recibidas y analizar su comportamiento conforme a las mismas. Dichos perfilados serán utilizados para enviarle comunicaciones personalizadas acerca de productos y/o servicios ofertados por el Responsable. Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si el Responsable cuenta con el consentimiento del cliente.
  2. Gestión del alta en la newsletter para remisión, por medios electrónicos, de información acerca de eventos y productos y servicios ofertados por el Responsable. Cuando el cliente se da de alta en la newsletter a través del apartado dispuesto a tal efecto en esta página web, o haber solicitado anteriormente información directamente por correo electrónico, el Responsable podrán remitirle comunicaciones comerciales acerca productos y servicios ofrecidos por el Responsable así como de eventos organizados por estos. Legitimación: En lo que respecta al envío de comunicaciones comerciales por parte del Responsable sobre productos y/o servicios ofertados por estos se entiende que al suscribirse a la newsletter el cliente presta su consentimiento para dicha finalidad. Por otro lado, en lo que respecta al envío de comunicaciones comerciales acerca de productos y/o servicios ofrecidos por otras entidades que no sean el Responsable se deberá de contar con el consentimiento del cliente. 
  1. Dar respuesta a las consultas planteadas. El Responsable tratarán los datos con el fin de poder dar respuesta a las consultas planteadas por el cliente a través de la página web, correos electrónicos u otros medios de comunicación. Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si el Responsable cuentan con el consentimiento del cliente. Se entiende que el cliente al enviar su consulta presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos para esta finalidad.
  2. Realización de encuestas a clientes o potenciales clientes. Con el fin de poder verificar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos del Responsable, del trato recibido, así como de los productos y/o servicios del Responsable, estos realizarán encuestas para ofrecer productos, o encuestas de satisfacción relacionadas con los productos y/o servicios a los que tiene acceso en su condición de cliente. Legitimación: Este tratamiento se basa en el interés legítimo del Responsable. Con el fin de poder mejorar los procedimientos del Responsable se dirigirá a los clientes y/o potenciales clientes para conocer posibles productos a ofrecer y el nivel de satisfacción de los mismos y así poder mejorar aquellas cuestiones que lo requieran frente a estos. El cliente y/o potencial cliente siempre podrá oponerse a recibir este tipo de comunicaciones del Responsable.

Basicamente, La finalidad en el tratamiento de los datos es:

  • La gestión de nuestra relación asociativa.
  • Tratamientos con fines divulgativos.
  • Tratamiento de enriquecimiento de datos para mantener actualizada la información relativa a tus contratos.
  • Estudios de mercado, encuestas de satisfacción y/o calidad.
  • Comunicación de eventos y jornadas. 

III.- ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos. Tras ello, el Responsable conservará los datos personales una vez terminada su relación contractual, debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente. El Responsable procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.

Asimismo, si el cliente hubiera consentido el envío de comunicaciones comerciales, el Responsable podrá tratar los datos personales de este conforme a lo descrito en la presente política de privacidad. Podrá darse de baja de la recepción de dichas comunicaciones si así lo estima oportuno a través de los medios indicados en el apartado V o dándose de baja de la newsletter.

IV.- ¿A quiénes comunicaremos sus datos?

-. El Responsable cuentan con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a los datos personales de los clientes y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta del Responsable como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, el Responsable contratarán la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores:

Partners y empresas colaboradores, para el cumplimiento de las finalidades indicadas y/o en caso que así lo autorice, para el envío de comunicaciones comerciales.

-. Autoridades reguladoras y de control, organismos públicos competentes, Jueces y Tribunales. 

V.- ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El usuario/ cliente puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección consultoriaafelin@afelin.com adjuntando esta solicitud, copia de su DNI, NIF o documento oficial que le identifique.

El usuario/cliente podrá, en relación a aquellos tratamientos que estén basados en la obtención de su consentimiento, retirar su consentimiento en cualquier momento y oponerse a los tratamientos basados en interés legítimo si así lo estiman oportuno, a través del procedimiento que se detalla en el párrafo anterior.

VI.- ¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que el Responsable tratan son los datos personales recabados de los sujetos interesados durante la aportación de estos de sus datos a través de esta página web y/o durante un intercambio de relación mantenida entre las partes telefónica o física.

Durante el mantenimiento de la relación contractual y/o asociativa, el Responsable puede tratar datos de terceros que el cliente pueda facilitar. En este sentido, el cliente se obliga a informar a todas estas personas de las previsiones aquí recogidas en materia de protección de datos y obtener en su caso el consentimiento de dichos terceros para el tratamiento de los datos por parte del Responsable.

VII.- ¿Ante qué autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?

El usuario/cliente puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido del Responsable al atender sus derechos. En cualquier caso, podrá dirigirse inicialmente a través de la dirección de correo electrónico consultoriaafelin@afelin.com o bien en la dirección postal Calle Cuesta de Santo Domingo, nº 20 Madrid 28013, España para poder solucionar cualquier reclamación con el fin de que el Responsable puedan ayudarle a este respecto.

LEY APLICABLE Y FORO

Todas las cuestiones referidas al uso de esta Web y a sus contenidos, se regirán por estas Condiciones de Uso y por la legislación española aplicable, y para la resolución de los conflictos que se deriven del uso de la página las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo en los casos que no esté legalmente permitido, con renuncia expresa a cualquier otro foro que pudiere corresponderles.